Eksplorasi electronic word of mouth melalui Instagram, harga, micro influencer, dan perceived value pada minat Beli Nail Art
DOI:
https://doi.org/10.53088/jmdb.v5i2.1685Keywords:
Electronic Word of Mouth, Micro Influencer, Perceived Value, Purchase Interest, Nail ArtAbstract
This study aims to examine the effects of Electronic Word of Mouth (E-WOM), price, micro influencers, and perceived value on purchase intention for Nail Art services at Sheeme Nails in Semarang, Indonesia. A quantitative survey design was employed, and data were collected through an online questionnaire using a five-point Likert scale. The study population consisted of Sheeme Nails customers, with a total of 170 respondents selected using purposive sampling. Data were analyzed using the Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach. The results reveal that E-WOM, micro influencers, and self-actualization perceived value have a positive and significant influence on purchase intention, while price and prestige perceived value show no significant effect. Furthermore, the interaction between self-actualization perceived value and E-WOM is significant, indicating that a stronger drive for self-actualization enhances the influence of E-WOM on purchase decisions. In contrast, interactions between self-actualization perceived value and both price and micro influencers are not significant, nor are any of the interactions involving prestige perceived value.
References
Abudi, H., Taan, H., & Ishak, I. M. (2023). Pengaruh Aktualisasi Diri Terhadap Keputusan Pembelian Di Babe Café and Rooftop Pada Generasi Milenial Gorontalo. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 464–476. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3390
Adawiyah, R. (2020). Pengaruh Word Of Mouth, Price, Life Style Terhadap Keputusan Pembelian Pada Coffee Shop di Sidji Coffee Space Kudus. In Undergraduate thesis, IAIN Kudus.
Alus, G. P., Siwu, A. A., Wongkar, C., Sorongan, D. Y. S., Syaputra, M. R., Sumual, I. V., Montolalu, B. M. T., Dumanauw, A. A. V., & Maramis, J. B. (2022). Pengaruh Waseda Boys sebagai Brand Ambassador dan Perilaku Komsumtif terhadap Minat Beli Produk Menantea di Kota Manado. Jurnal Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, 10(4), 1881–1890. https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.44644
Amelia, L. R., & Wajdi, M. F. (2024). Pengaruh Mikro Influencer Endorsemen Terhadap Citra Merek Serta Keputusan Pembelian Pada Produk Merek By.Neeth. SEIKO: Journal of Management & Business, 7(1), 735–750. https://doi.org/10.37531/sejaman.v7i1.6461
Amrudin, F., & Sarassina, F. (2020). Pengaruh Micro Influencer Terhadap Minat Beli Produk Online Shop Instagram Untuk Pasar Anak Muda. In Universitas Gadjah Mada. Universitas Gadjah Mada.
Anggitasari, S. R., Hurriyati, R., & Wibowo, L. A. (2017). Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Pengetahuan Konsumen Serta Dampaknya Terhadap Minat Beli Online. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 8(1), 6. https://doi.org/10.17509/jimb.v8i1.12655
Anggraeni, H. (2013). Manfaat Hasil Belajar Nail Art Sebagai Kesiapan Menjadi Nail Stylist. Universitas Pendidikan Indonesia.
Anggreni, P. (2016). Pengaruh Perceived Value terhadap Kepuasan dan Minat Beli Ulang Pelanggan Pasar Umum Ubud. Telaah Bisnis, 16(2), 101–118. https://doi.org/10.35917/tb.v16i2.3
Arifia, D. D. (2024). The Influence of Product Quality , Sales Promotion , ‘ and Price ‘ on ‘ Purchase Intention : A Case Study of Indihome Users in Palembang After FMC ( Fixed Mobile Convergence ). American Journal of Economic and Management Business (AJEMB), 3(12), 447–459. https://doi.org/10.58631/ajemb.v3i12.141
Artameviah, R. (2022). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembeliana Pada E-commerce Shopee (Studi pada Konsumen Shopee di Jakarta). Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.
Atikah, D., Rahma, F., Socika Putri, M., Hilmiyani, S., & Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau, U. (2024). Analisis Harga Dan Kualitas Produk Kosmetik Wardah. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 1(3), 27–33. https://doi.org/10.62017/jemb.v1i3.618
Bayu DP, I. B., & Sulistyawati, E. (2019). Pengaruh Brand Equity Terhadap Niat Beli Konsumen Dimediasi Brand Preference. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(5), 2697. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i05.p04
Dalziel, R. C., & De Klerk, N. (2020). Media and group influence on Generation Y consumers’ attitudes towards beauty products. Spanish Journal of Marketing - ESIC, 25(1), 115–136. https://doi.org/10.1108/SJME-12-2019-0104
Derivanti, A. Des, Wahidin, D. W., & Mutiarani Warouw, D. (2022). Studi Fenomenologi: Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Produk Skincare Melalui Media Platform Digital Di Era Covid-19. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(9), 1617–1628. https://doi.org/10.54443/sibatik.v1i9.204
Digdowiseiso, K., Lestari, R., & Safrina, D. (2022). Pengaruh persepsi harga dan promosi terhadap minat beli konsumen melalui brand image produk kecantikan di aplikasi sociolla. Syntax Literate, 7(3), 2930–2947.
Fransisca, E., & Junaidi, A. (2024). Strategi Komunikasi Instagram Esme Nailbar dalam Menarik Konsumen. Kiwari, 3(2), 348–353. https://doi.org/10.24912/ki.v3i2.30261
Geraldine, Y. M. (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Media Sosial Dan Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Brand Wardah. POINT: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 3(1), 71–82. https://doi.org/10.46918/point.v3i1.880
Handaruwati, I., & Dewi, A. M. (2023). Pertimbangan Konsumen Dalam Memilih Kuliner. Jurnal Industri Kreatif Dan Kewirausahaan, 6(2), 138–146. https://doi.org/0.36441/kewirausahaan.v6i2.1697
Hapsari, D. K., Manalu, S. R., & Rahmiaji, L. R. (2022). Memahami motivasi, bentuk interaksi, dan manfaat bagi follower dalam mengikuti micro-influencer di media sosial instagram. Interaksi Online, 11(1), 367–386.
Harwansya, D. P., & Mahfudz. (2023). Pengaruh Kredibilitas Micro-Influencer Terhadap Minat Beli Produk Skincare Lokal Somethinc Dengan Sikap Merek Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Pengguna Media Sosial TikTok di Kota Semarang). Diponegoro Journal of Management, 12(2), 1–14.
Julianto, C. D., & Sukoco, S. A. (2024). Pengaruh Aktualisasi Diri Dan Gaya Hidup Hangout Terhadap Keputusan Pembelian Pada Dira Cafe And Pool Ambulu. Manajemen Dan Bisnis, 6(2), 39–47. https://doi.org/10.30743/jmb.v6i2.9445
Kamajaya, D., & Seminari, N. (2016). Peran Lingkungan Sosial, Ekuitas Merek Dan Gengsi Terhadap Niat Beli Konsumen. E-Jurnal Manajemen Unud, 5(10), 6401–6428.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
Kusuma, A. F., & Wijaya, T. (2022). Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Minat Beli: Peran Mediasi Citra Merek. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 12(1), 30–42. https://doi.org/10.12928/fokus.v12i1.5717
Marques, I. R., Casais, B., & Camilleri, M. A. (2021). The Effect of Macrocelebrity and Microinfluencer Endorsements on Consumer-brand Engagement in Instagram. Strategic Corporate Communication in the Digital Age, 131–143. https://doi.org/10.1108/978-1-80071-264-520211008
Nurasmi, & Andriana, A. N. (2024). Pengaruh Peran Beauty Vlogger, Electronic Word Of Mouth (E-Wom), Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific Di Samarinda. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 4901–4920. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.4776
Nurfaizah, S., Mulyani, A., Dharma, P., & Indramayu, K. (2024). Analisis Bibliometrik Tren Media Sosial Sebagai Media Pemasaran Digital. Maslahah: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 5(2), 48–63.
Nurliyanti, N., Anestesia Arnis Susanti, & Baruna Hadibrata. (2022). Pengaruh Harga, Promosi Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Literature Review Strategi Marketing Manajement). Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora Dan Politik, 2(2), 224–232. https://doi.org/10.38035/jihhp.v2i2.982
Nursal, M. F., Rianto, M. R., Rohaeni, H., & Saputra, F. (2023). Pengaruh Electronic Word of Mouth (EWOM) Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Pada Jasa Transportasi Online Maxim di Kota Bekasi. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital (JMPD), 1(3), 111–118. https://doi.org/10.38035/jmpd.v1i3.55
Paranita, E. S., & Salsabila, R. F. (2020). Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Minat Beli Reservasi Hotel. Judicious, 1(2), 73–79. https://doi.org/10.37010/jdc.v1i2.146
Powa, G. A., Lapian, S. J., & Wenas, R. S. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Konsumen Handphone Pada Mahasiswa Feb Unsrat. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(3), 1188–1197. https://doi.org/10.35794/emba.v6i3.20082
Puji, M., Della Saputri, Aprianti, Devi Arisandi, Putri Wahyu Ikasanti, & Tri Wahyuni. (2021). Pengaruh Harga & Gaya Hidup Terhadap Minat Beli Masyarakat. E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 14(1), 91–102. https://doi.org/10.51903/e-bisnis.v14i1.370
Putri, S. M., & Rosmita. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Sneakerspku9. Jiabis: Jurnal Administrasi Bisnis Dan Ilmu Sosial, 2(113), 86–97.
Reza, F. I., Sholihin, U., Akbar, T., & Murdiyanto, E. (2024). Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Minat Beli Konsumen pada MDA Collection. SANTRI: Jurnal Ekonomi Dan Keuangan Islam, 2(2), 285–303. https://doi.org/10.61132/santri.v2i2.493
Safitri, I., & Indra, N. (2024). Pengaruh Harga dan E-WOM ( Electronic Word Of Mouth ) Melalui Media Sosial TikTok Terhadap Minat Beli Produk Skincare Skintific. Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 2(3), 193–206.
Sariantono. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Minat Beli Dimediasi Kepuasan Pelanggan Pada Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Stiesia). Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 11(2), 1–26.
Sholihah, A., & Aribowo, H. (2024). Analisis Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Produk Kecantikan Wardah di Surabaya Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi IBMT Surabaya , Indonesia Ketua Umum Perhimpunan Perusahaan dan Asosiasi Kosmetika Indonesia ( PPAK ) menciptakan lingk. Jurnal Bisnis, Ekonomi Syariah, Dan Pajak (JBEP), 1(3), 16–29. https://doi.org/10.61132/jbep.v1i3.341
Sinaga, B. A., & Sulistiono, S. (2020). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Promosi Media Sosial Terhadap Minat Beli Pada Produk Fashion Eiger. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 8(2), 79–94. https://doi.org/10.37641/jimkes.v8i2.329
Sinaga, M. S., & Ritonga, M. H. (2024). Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Brand Kecantikan: Studi Kasus Brand Somethinc. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(5), 5461–5472. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i5.2357
Subagya, T. M., & Silaswara, D. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan promosi Terhadap Minat Beli Kosmetik pada Marketplace Shopee. Emabi:Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 1(3), 1–9.
Sumampouw, R., Sumampouw, J., & Pandowo, A. (2022). Pengaruh Electronic Word-of-Mouth terhadap Minat Beli pada Produk Scarlett dengan Kesadaran Merek sebagai Variabel Mediasi. Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(2), 111–124. https://doi.org/10.53682/mk.v3i2.4201
Tempo.co. (2020). Perubahan Gaya Hidup Dorong Industri Kosmetik: Produk halal dan alami diminati masyarakat. https://www.tempo.co/ekonomi/perubahan-gaya-hidup-dorong-industri-kosmetik-869007
Wahyuni, I. T., & Subandrio. (2024). The Effect Of Perceived Value And Customer Satisfaction On Customer Loyalty (Case Study On Solaria Bencoolen Mall Customers) Pengaruh Perceived Value Dan Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyalty (Studi Kasus Pada Customer Solaria Bencoolenmall). Jurnal Fokus Manajemen, 4(1), 65–76. https://doi.org/10.37676/jfm.v4i1.5837
Wardah, F., & Albari. (2023). Analisis Pengaruh Influencer terhadap Minat Beli Konsumen pada Perusahaan JavaMifi. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 2(3), 188–205.
Widayat, W., & Purwanto, H. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Keberagaman Produk, Suasana Toko Dan Lokasi Terhadap Minat Beli Konsumen Di Pasar Tradisional Wonosobo. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 2(1), 123–132. https://doi.org/10.32500/jebe.v2i1.1458
Widyadhana, A. J. (2023). Analisis Pengaruh Makro Influencer Dan Mikro Influencer Dalam Kol (Key Opinion Leader) Marketing Terhadap Brand Awareness Skintific. Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 2(4), 62–75. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v2i4.1412
Winoto Tj, H., Wahyoedi, S., & Susana, S. (2022). Peranan E-Wom Dalam Memediasi Pengaruh Perceived Value Dan Persepsi Harga Terhadap Niat Beli Konsumen Tiktok Di Dki Jakarta. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 6(2), 407–422. https://doi.org/10.24912/jmieb.v6i2.21956
Yucha, N., & Febrianti, P. (2024). PengaruhPerceived Value dan Promosi Terhadap Minat Beli Ulang di Tokopedia (Studi Kasus Pada Mahasiswa di Perguruan Tinggi X). Majalah Ekonomi: Telaah Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 29(1), 84–88. https://doi.org/0.36456/majeko.vol29.no1.a8994
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Sheena Amelia Novasa, Pradana Jati Kusuma
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
The author(s) retain copyright and grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under a CC BY-SA 4.0 license that allows others to remix, adapt, and build upon the work even for commercial purposes, as long as they credit the author(s) and license their new creations under the identical terms.
License details: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
