Strategi peningkatan kapasitas usaha pada pelaku ekonomi melalui digital marketing

Ngurah Gede Dwi Mahadipta; Gede Yudha Anugerah Pratama; Ni Komang Prasiani

doi:10.53088/jmdb.v4i3.1213

Authors

Ngurah Gede Dwi Mahadipta Institut Desain dan Bisnis Bali
Gede Yudha Anugerah Pratama Institut Desain dan Bisnis Bali
Ni Komang Prasiani Institut Desain dan Bisnis Bali

DOI:

https://doi.org/10.53088/jmdb.v4i3.1213

Keywords:

MSME’s, Digital Marketing, Human Centric, Continous Innovation

Abstract

Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) are one of the country's key drivers in promoting economic growth. Digital technology development and changes in consumer behaviour require MSME entrepreneurs to enhance their business capacity, particularly in mastering digital marketing. The main objective of this research is to develop strategies for enhancing business capacity among economic players through digital marketing, specifically for MSMEs in the Province of Bali. The method used in this study is descriptive qualitative with a literature review approach. The results indicate that MSME actors in the Province of Bali need to implement strategic steps to face business competition, including gaining more accessible access to capital and financial literacy with the support of relevant stakeholders, producing potential products, determining product branding and pricing, fostering continuous innovation, and enhancing digital marketing skills through content creation, building engagement to foster loyalty, and applying human-centric principles.

References

Adel, A. (2022). Future of industry 5.0 in society: human-centric solutions, challenges and prospective research areas. Journal of Cloud Computing, 11(1). https://doi.org/10.1186/s13677-022-00314-5

Andaiyani, S., Yunisvita, Y., & Tarmizi, N. (2020). Peran Financial Technology sebagai Alternatif Permodalan bagi UMKM di Desa Kerinjing, Kabupaten Ogan Ilir. Sricommerce: Journal of Sriwijaya Community Services, 1(2), 85–92. https://doi.org/10.29259/jscs.v1i2.16

Anggara, R., & Purnamawati, I. G. A. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan Dan Akses Permodalan Terhadap Keberlangsungan UMKM Di Kecamatan Karangasem. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 14(03), 549–558. https://doi.org/10.23887/jimat.v14i03.62169

Astuti, W. A., & Wulandari, S. P. (2023). Dampak Digital Teknologi Dalam Meningkatkan Pendapatan Umkm. Indonesian Community Service and Empowerment Journal (IComSE), 4(2), 383–390.

Ayesha, I., Pratama, I. W. A., Hasan, S., Amaliyah, Effendi, N. I., Yusnanto, T., Diwyarthi, N. D. M. S., Utami, R. D., Firdaus, A., Mulyana, M., Fitriana, Norhidayati, & Egim, A. S. (2022). Digital Marketing (Tinjauan Konseptual). In R. Wujarso (Ed.), Pt. Global Eksekutif Teknologi. Pt. Global Eksekutif Teknologi.

Ayu, N. L. P. A. W., Pramiawati, W., & Aulia, P. (2022). Pengaruh Strategi Co-Branding Produk Susu UHT Cimory Rasa Biskuit Marie Regal Terhadap Keputusan Pembelian di Kota Bandung. Jurnal Ilmiah MEA, 6(2), 789–808.

Bain and Company. (2023). Country Spotlight: Indonesia. Temasek, 1–14.

Cahaya, Y. F., Mursitama, T. N., Hamsal, M., & Tjhin, V. U. (2022). The Effect of Omni-channel Value Perception and Customer Engagement on Customer Commitment, Mediated by Customer Trust. International Journal of Applied Economics, Finance and Accounting, 14(2), 100–107. https://doi.org/10.33094/ijaefa.v14i2.662

Cao, D., Meadows, M., Wong, D., & Xia, S. (2021). Understanding consumers’ social media engagement behaviour: An examination of the moderation effect of social media context. Journal of Business Research, 122(September 2019), 835–846. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.06.025

Danandjaja, J. (2014). Metode Penelitian Kepustakaan. In Antropologi Indonesia (3rd ed., Vol. 0, Issue 52). Penerbit Obor. https://doi.org/10.7454/ai.v0i52.3318

Databoks. (2024). Ini Media Sosial Paling Banyak Digunakan di Indonesia Awal 2024. Databoks.Katadata.Co.Id. https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/66ea436ab12f2/ini-media-sosial-paling-banyak-digunakan-di-indonesia-awal-2024

Dewi, D. (2024). Perkembangan UMKM Bali Terdongkrak KUR. Bali Post. https://www.balipost.com/news/2024/03/15/392897/Perkembangan-UMKM-Bali-Terdongkrak-KUR.html#:~:text=Berdasarkan data dari Dinas Koperasi,(75%2C69 persen).

Dinas Koperasi dan UMKM Provinsi Bali. (2024). Data Keragaan UMKM. https://diskopukm.baliprov.go.id/data-dan-informasi/data-umkm/

DPR RI. (2023). Laporan Kunjungan Kerja Komisi VI DPR-RI ke Provinsi Bali. In Reses Persidangan I Tahun Sidang 2023 - 2024. https://berkas.dpr.go.id/akd/dokumen/K6-12-02fb1aa678f79a48d4089c555cdafc20.pdf#:~:text=Kendala dan tantangan yang dihadapi dalam proses,di Provinsi Bali sebagai berikut : a.

Fahimah, M., & Ningsih, L. A. (2022). Strategi Content Marketing dalam Membangun Customer Engagement. Benchmark, 3(1), 43–52. https://doi.org/10.46821/benchmark.v3i1.283

Fakhruddin, S. H., & Dewi, R. S. (2020). Pengaruh Co-Branding dan Customer-Based Brand Equity terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Co-Branding Produk Stockroom-Oldblue di Jakarta). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(3), 360–368. https://doi.org/10.14710/jiab.2020.28136

Handini, S., Sukesi, & Kanty, H. (2019). Manajeman : UKMK dan Koperasi: Optimalsasi Ekonomi Masyarakat Persisir Pantai. In Unitomo Press. Unitomo Press.

Hardiyanti, M., & Mutiah. (2024). Strategi Co-Branding Antara Azarine Dan Marvel Dalam Meningkatkan Penjualan Produk. The Commercium, 8(1), 61–78. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/Commercium/article/view/58879

Harini, S., Silaningsih, E., & Putri, M. E. (2022). Pengaruh orientasi pasar, kreativitas dan inovasi produk terhadap kinerja pemasaran UMKM. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 6(1), 67. https://doi.org/10.33603/jibm.v6i1.6040

Herlambang, T., & Rusdiyanto, R. (2022). Pelatihan Literasi Keuangan Untuk Peningkatan Kapasitas Usaha pada Pelaku Usaha Mikro. Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage, 3(1), 47–58. https://doi.org/10.32528/jpmm.v3i1.7379

Hirayama, M. (2019). Human centric marketing for customer-centric innovation of corporate marketing activities. Fujitsu Scientific and Technical Journal, 55(4), 9–16.

Husniar, F., Sari, T. R., Safira, A. M., & Kamila, E. R. (2023). Strategi Pengembangan Produk Baru Sebagai Upaya Dalam Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi, 3(2), 22–34. https://doi.org/10.55606/jurima.v3i2.2156

Ibrahim, M. I., Aliyah, N., Abdilah, W. F., & Rizqi, M. (2023). Media Sosial Instagram Sebagai Sarana Penyebaran Berita Trending Harian Disway Dalam Membangun Brand Image. RELASI: Jurnal Penelitian Komunikasi, 03(04), 24–35.

Indonesia, K. (2023). UMKM Indonesia. Kadin Indonesia. https://kadin.id/data-dan-statistik/umkm-indonesia/

Indrawan, R., & Yaniawati, P. (2016). Metodologi Penelitian : Kuantitatif, Kualitatif, dan Campuran untuk Manajemen, Pembangunan, dan Pendidikan. In Kuantitatif, Kualitatif, dan Campuran untuk Manajemen, Pembangunan, dan Pendidikan (Vol. 2, Issue 2). PT.Refika Aditama. https://jurnal.darmajaya.ac.id/index.php/jmk/article/view/332

Irrubai, M. L. (2021). Strategi Labeling, Packaging dan Marketing Produk Hasil Industri Rumah Tangga. Sosio-Didaktika: Social Science Education Journal, 3(1), 17–26. https://doi.org/10.15408/sd.v3i1.3794

Jayanti, N. A., Saroh, S., & Zunaida, D. (2020). Pengaruh Potongan Harga, Voucher Kupon Dan Garansi Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Pelanggan Toko Quds Textille Kota Malang). Jiagabi, 9(2), 322–329.

Kementerian Koperasi dan UKM. (2021). Paten Program Adaptasi Dan Transformasi Ekonomi Nasional: Menutup Celah Cross-Border, Melindungi UMKM. Tabloid Kementerian Koperasi Dan UKM, 1–39. https://satudata.kemenkopukm.go.id/file/arsip/752ded2a-b156-4032-b155-21c874f06931.pdf?type=download

Lestari, D., Fasa, M. I., & Suharto, S. (2023). Pemanfaatan Starategi Bisnis Omnichannel Marketing pada UMKM Kabupaten OKU Timur. Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, 3(1), 89–94. https://doi.org/10.51903/dinamika.v3i1.312

Lestari, K. I., & Harto, B. (2024). Integrasi Omnichannel Marketing Dan Content Marketing : Kajian Kualitatif Tentang Dampaknya Pada. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran (JRPP), 7, 3440–3451.

Lisnawati. (2023). Tantangan UMKM Di Tahun 2024. Isu Sepekan Bidang Ekkuinbang, Komisi VI DPR RI, 1–2. https://berkas.dpr.go.id/pusaka/files/isu_sepekan/Isu Sepekan---V-PUSLIT-November-2023-246.pdf

Mahadipta, N. G. D., & Aditya, I. M. W. (2024). Mendorong Inovasi: Peran Artificial Intelligent Dalam Akselerasi Industri Kreatif. Jurnal IMAGINE, 4(1), 2776–9836. https://doi.org/https://doi.org/10.35886/imagine.v4i1.1049

Media Indonesia. (2023, July). Melindungi Keberlangsungan UMKM, Pemerintah akan Batasi Barang Impor. E-Paper Media Indonesia. https://epaper.mediaindonesia.com/detail/melindungi-keberlangsungan-umkm-pemerintah-akan-batasi-barang-impor

Muhamad, N. (2024). Persentase Penduduk Usia 5 Tahun Ke Atas yang Pernah Mengakses Internet* Berdasarkan Tujuan (2023). Survey Sosial Ekonomi Nasional (SUSENAS). https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2024/08/30/mayoritas-warga-indonesia-akses-internet-untuk-hiburan

Ningrum, G. A. P. D. V., Ayuningsasi, A. A. K., & Wenagama, I. W. (2020). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pendapatan Pedagang Bidang Fashion di Kota Denpasar. E-Jurnal Ekonomi Pembangunan Universitas Udayana, 9(1), 147–176.

Nuriyanti, W., Milla Vernia, D., Nurisman, H., Sandiar, L., Yapi, C. A., Universitas, D., Pgri, I., Stie, D., & Abstract, J. (2022). Strategi Social Media Engagement dalam Meningkatkan Penjualan Produk pada Rumah Makan Cinla di Cililitan Jakarta Timur. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(15), 689–706. https://doi.org/10.5281/zenodo.7124255

Octarina, D. (2021). Product Mix Pricing Applied in the Events Sector: Study of Generation Z Perceive the Pricing of Music Festival in Jakarta. International Journal of Social Science and Human Research, 04(03), 249–255. https://doi.org/10.47191/ijsshr/v4-i3-05

Parassih, E. K., & Susanto, E. H. (2021). Pengaruh Visual Packaging Design (Warna, Bentuk, Ukuran) dan Packaging Labeling (Komposisi, Informasi Nilai Gizi, Klaim) terhadap Purchase Intentions Produk Makanan dan Minuman dalam Kemasan di Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(1), 66. https://doi.org/10.24912/jmbk.v5i1.10451

Paydas Turan, C. (2021). What’s inside matters: The impact of ingredient branding on consumers’ purchasing behaviours in services. Journal of Retailing and Consumer Services, 63(July), 102690. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102690

Pendit, P. L. (2013). Digital Native, Literasi Informasi dan Media Digital. Seminar Dan Lokakarya Perubahan Paradigma Digital Natives Perpustakaan Universitas - Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga 17 - 18 Januari 2013, 1–32. https://repository.uksw.edu/bitstream/123456789/4721/1/Putu Laxman P_Digital Native%2C Literasi_Full text.pdf

Permana, M. R., & Ernawati, D. (2024). Implementasi Digital Marketing Pada Umkm Donat Kekinian (Rasadonat) Dalam Upaya Membangun Strategi Pemasaran. Abdi-Mesin Jurnal Pengabdian Masyarakat Teknik Mesin, 4(1), 34–44. https://doi.org/10.33005/abdimesin.v4i1.107

Rahayu, R., & Novalita, D. P. (2016). Pengaruh Product Mix Pricing Strategy Terhadap Keputusan Menginap Di Anggrek Shopping Hotel Bandung (Survei Terhadap Tamu Individu yang Menginap di Anggrek Shopping Hotel Bandung). THE Journal : Tourism and Hospitality Essentials Journal, 3(2), 561. https://doi.org/10.17509/thej.v3i2.1971

Rauf, A., Manullang, S. O., Ardiansyah, T. E., Diba, F., Akbar, I., Awaluddin, R., Muniarty, P., Firmansyah, H., Mundzir, A., Manalu, V. G., Depari, G. S., Rahajeng, E., Apriyanti, M. D., Riorini, S. V., & Yahawi, S. H. (2021). Digital Marketing (Konsep dan Strategi) (Romindo & E. Sudarmanto (eds.)). Penerbit Insania.

Rohmaniyah, R., Alfian, N., Amar, S. S., Subhan, S., Ustman, U., Fajar, A., Rahayu, R. P., Habibi, N. S., Risal, Z., & Hakim, R. (2024). Peningkatan Penjualan Umkm Melalui Penerapan Digital Marketing Di Desa Teja Timur. Jurnal Informasi Pengabdian Masyarakat, 2(3), 30–35. https://doi.org/https://doi.org/10.47861/jipm-nalanda.v2i3.1189

RRI. (2024). Ini Data Statistik Penggunaan Media Sosial Masyarakat Indonesia. Rri.Co.Id. https://www.rri.co.id/iptek/721570/ini-data-statistik-penggunaan-media-sosial-masyarakat-indonesia-tahun-2024

Rusdian, S. (2021). Pengaruh Diferensiasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Roseberry Cake Shop Garut). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 8(1), 132–140.

Rusliani, H., Kurniyati, & Widia. (2023). Analisis Strategi Inovasi Berkelanjutan Pada Umkm Di Kota Jambi. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 2(2), 114–128. https://doi.org/10.51903/jimeb.v2i2.700

Sanjaya, P. K. A., & Nuratama, I. P. (2021). Tata Kelola Manajemen & Keuangan Usaha Mikro Kecil Menengah. In M. Yunus (Ed.), Penerbit CV. Cahaya Bintang Cemerlang.

Saputra, H. N. (2023, November). Tantangan Digitalisasi UMKM di Bali Mendesak Diatasi Bersama. Bisnis.Com. https://bali.bisnis.com/read/20231121/537/1716561/tantangan-digitalisasi-umkm-di-bali-mendesak-diatasi-bersama

Saraswati, D. A., & Hastasari, C. (2020). Strategi Digital Content Marketing pada Akun Media Sosial Instagram Mojok.co Dalam Mempertahankan Brand Engagement. Biokultur, 9(2), 152. https://doi.org/10.20473/bk.v9i2.22980

Shaw, S. J., & Davis, K. R. (1973). Marketing Management. In Journal of Marketing (Vol. 37, Issue 1). Pearson Education Limited. https://doi.org/10.2307/1250781

Sinta, D., & Zulfa Naftali, F. (2024). Optimalisasi Peran Dinas Koperasi Dan Umkm Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Melalui Program 4 P Guna Terwujudnya Kesejahteraan Masyarakat Kota Semarang. Communnity Development Journal, 5(2), 3389–3397.

Siregar, R. Y., Lubis, L. A., & Nurbani, N. (2023). Implementasi Peran Dosen Digital Immigrant Secara Komunikasi Virtual Dalam Proses Belajar Mengajar. Warta Dharmawangsa, 17(2), 819–837. https://doi.org/10.46576/wdw.v17i2.3192

Statista. (2024). Jumlah Pengguna E-Commerce di Indonesia Tahun 2020-2029 (dalam juta). Statista. https://www.statista.com/forecasts/251635/e-commerce-users-in-indonesia

Sugawara, E., & Nikaido, H. (2014). Properties of AdeABC and AdeIJK efflux systems of Acinetobacter baumannii compared with those of the AcrAB-TolC system of Escherichia coli. Antimicrobial Agents and Chemotherapy, 58(12), 7250–7257. https://doi.org/10.1128/AAC.03728-14

Sumadi, S., Kusuma, I. L., Subekti, A., & Azmi, A. M. (2022). Penguatan Peran Digitalisasi Marketing Pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Pasca Pandemic Covid-19. Prosiding Seminar Nasional, 5(1), 133–144.

Tehuayo, E. (2021). Pengaruh Diferensiasi Produk, Inovasi Produk, dan Iklan terhadap Loyalitas Konsumen Shampo Sunsilk di Kota Ambon. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 2(2), 69–88. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v2i2.277

Tempo. (2023, July). Apa Itu Barang Import Cross Border dan Dampaknya bagi UMKM di Indonesia. Koran Tempo, 1. https://koran.tempo.co/read/ekonomi-dan-bisnis/483538/apa-itu-barang-impor-cross-border-dan-dampaknya-bagi-umkm-indonesia

Tempo. (2024). Jasa Impor China Permudah UMKM Berbisnis. Majalah Tempo. https://majalah.tempo.co/read/info-tempo/170949/jasa-impor-china-permudah-umkm-berbisnis

TNP2K, T., & TKPKE, I. L. (2021). Pemetaan Program Pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Jakarta: Tim Nasional Percepatan Penanggulangan Kemiskinan.

Todor, R. D. (2016). Blending traditional and digital marketing. Bulletin of the Transilvania University of Brasov, Series I: Engineering Sciences, 9(1), 51–56.

Todorov, K., & Smallbone, D. (2014). Handbook of research on strategic management in small and medium enterprises. In J. Yoder (Ed.), Handbook of Research on Strategic Management in Small and Medium Enterprises. IGI Glolobal. https://doi.org/10.4018/978-1-4666-5962-9

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20. (2008). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2008 Tentang Usaha Mikro.

Yustiani, D. (2022). Statistik eCommerce Provinsi Bali 2022.

Zahra, N. A. (2024). Strategi Content Marketing Pada Media Sosial Tiktok Gebcell. TUTURAN: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial Dan Humaniora, 2(2), 157–173. https://doi.org/10.47861/tuturan.v2i2.939

Zuhdi, N. (2024). Masih Banyak UMKM Sulit Manfaatkan KUR, Apa Sebabnya? Media Indonesia. https://mediaindonesia.com/ekonomi/673205/masih-banyak-umkm-sulit-manfaatkan-kur-apa-sebabnya