Reference group, personality dan social class: perannya terhadap keputusan belanja produk skincare
Studi pada konsumen gen Z di TikTok shop
DOI:
https://doi.org/10.53088/jmdb.v4i2.1145Keywords:
Reference group, Personality, Social class, Shopping decisions, Gen ZAbstract
This research aims to analyze the role of reference groups, social class, and personality in determining shopping decisions for skincare products at the TikTok Shop. Gen Z dominates most consumers of skin care products and TikTok users in Indonesia. The study employs a qualitative approach with data collection conducted through a survey in Malang City. The sample is 180 respondents, conducted through purposive sampling with a few criteria, namely Gen Z, as active TikTok users who have purchased at TikTok Shop. Data analysis used multiple linear regression. The results show that partially or simultaneously, the three independent variables, namely reference group, social class, and personality, influence the decision to shop for skincare products at TikTok Shop. Therefore, the decision to shop for skincare products in Gen Z was influenced by the preferences they received from the reference group and then adjusted based on each individual's personal needs and purchasing power.
References
Afriansyah, R., Ramdan, A. M., & Jhoansyah, D. (2021). Keputusan Pembelian Secara Online Berdasarkan Kelompok Referensi, Keluarga serta Peran dan Status. Budgeting: Journal of Business, Management and Accounting, 2(2). https://doi.org/10.31539/budgeting.v2i2.1751
Ahmad, M. (2021). Pengaruh Kelas Sosial, Keadaan Ekonomi, Dan Kelompok Acuan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Honda Beat Di Kota Sungai Penuh. Al-Dzahab, 2(2). https://doi.org/10.32939/dhb.v2i2.941
Arsyianto, M. T., & Hanafi, N. (2018). Pengaruh kepribadian konsumen dan kualitas seni pertujunjukan terhadap keputusan pembelian tiket pertunjukan seni teater di gedung kesenian Cak Durasim Surabaya. Jurnal Ekuivalensi, 4(1).
Astuti, R., & Febrianty, H. (2017). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen di Pasar Modern: Studi Kasus pada Indomaret di Kecamatan Medan Denai Kota Medan. Jurnal Riset Sains Manajemen, 1(1), 35–42. https://doi.org/10.5281/zenodo.1039299
Auliyanti, R., Wulandari, J., & Aprilia, H. D. (2021). Analisis Suasana Toko, Kelompok Referensi, dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Starbucks Coffee di Kota Bandar Lampung. Jurnal Kompetitif Bisnis, 1(5).
Ferdinand, A. (2020). Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk Penulisan Skripsi Tesis dan Desertasi Ilmu Manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Huzangi, A., & Astuti, P. B. (2020). Pengaruh Word of Mouth, Kelompok Acuan, dan Life Style Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen Burung Perkutut di Kecamatan Alian, Kabupaten Kebumen). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 2(6).
Irwansyah, Rusman., Huda Nuril., D., & Rifani, Ahmad. (2014). Faktor kebudayaan, kelas sosial, sikap, kepribadian dan persepsi yang mempengaruhi keputusan pembelian kain sasirangan di kotamadya banjarmasin. Jurnal Wawasan Manajemen, 02(03).
Isyana, P. P., & Sujana, S. (2020). Pengaruh Gaya Hidup Dan Kelas Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Pada Coffee Shop Starbucks Di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah Pariwisata Kesatuan, 1(2). https://doi.org/10.37641/jipkes.v1i2.920
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management 16th Global Edition. Pearson Education Limited.
L. Yltävä. (2024, August 13). Gen Z online beauty shoppers - statistics & facts. Statista.Com.
Mastuti, D. N., & DKW, Y. T. (2020). Strategi Pemasaran Dengan Optimalisasi Promosi, Kelas Sosial Dan Citra Merek Untuk Pengambilan Keputusan Konsumen Untuk Berbelanja Online (Studi Kasus Di Mataharimall.Com). Excellent, 7(1). https://doi.org/10.36587/exc.v7i1.662
Maulana, S., Abdullah, S., & Levyda, L. (2021). Pengaruh Bauran Pemasaran, Sosial, dan Kepribadian terhadap Pembelian Hunian Properti di Kota Tangerang Selatan. Journal of Applied Management Research, 1(2). https://doi.org/10.36441/jamr.v1i2.365
Mothersbaugh, D. L., & Hawkins, D. I. (2020). Consumer Behavior: Building Marketing Strategy, Fourteen Edition. In Mc Graw Hill Education.
Mranani, N. A., & Lastianti, S. D. (2022). Hubungan Kelompok Acuan, Perceived Value, Perceived Quality Dan Media Sosial Terhadap Niat Pembelian Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian Sepeda Pushbike (Studi Pada Komunitas Pushbike Surabaya). Jurnal Media Mahardhika, 20(2).
Noor, J. (2011). Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi, dan Karya Ilmiah (Ed. 1). Kencana Prenada Media Group.
nusasearch. (2020, September 21). Laporan Tentang Makeup Routine. Nusasearch.Net.
Populix. (2023). Perilaku Konsumen Generasi Z Saat Belanja Online, Yuk Simak! Populix. https://info.populix.co/articles/perilaku-konsumen-generasi-z/
Pratama, R. B. (2023, September 26). 10 Komoditas Paling Laris di TikTok Shop: Produk Kecantikan hingga Dalaman Pria. KumparanBISNIS. https://kumparan.com/kumparanbisnis/10-komoditas-paling-laris-di-tiktok-shop-produk-kecantikan-hingga-dalaman-pria-21GJTxGNLPy/full
Rahma, S. (2021, January 23). Dominasi Milenial dan Gen Z Bisa Gairahkan Ekonomi Kota Malang. Radar Malang Jawa Pos. https://radarmalang.jawapos.com/kota-malang/811072177/dominasi-milenial-dan-gen-z-bisa-gairahkan-ekonomi-kota-malang
Rakhmawati, I. Y., & Sudarwanto, T. (2021). Pengaruh Citra Merek dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Shake Herbalife. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JTPN), 9(2).
Sandu Siyoto, SKM. , M. K. , & M. A. S. M. (2015). Dasar Metodologi Penelitian (1st ed., Vol. 7). Literasi Media.
Sarah, S. F., & Artanti, Y. (2020). Pengaruh Religiusitas dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Pembelian. BISNIS: Jurnal Bisnis Dan Manajemen Islam, 8(1). https://doi.org/10.21043/bisnis.v8i1.6732
Schiffman, L., & Wisenblit, J. (2019). Consumer Behavior (12 Edition). In Pearson (Issue July).
Sinaga, H. D. E. (2021). Analisis Karakteristik Konsumen dan Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Handmade Hoslygoods. Journal Of Science And Social ….
Solomon, M. R. (2020). Consumer Bahaviour: Buying, Having, and Being. In Pearson International.
Sudarsono, A. T., & Rum, Mokh. (2021). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Kopi pada Kedai Sehari Sekopi Sidoarjo. Agriscience, 2(2). https://doi.org/10.21107/agriscience.v2i2.11937
Waluyo, D. (2024, February 20). Kinclong Industri Kosmetik Tanah Air. Indonesia.Go.Id. https://indonesia.go.id/kategori/editorial/7984/kinclong-industri-kosmetik-tanah-air?lang=1
Winda Putri Dharmawan, F. O. (2022). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perubahan Perilaku Konsumen dalam Keputusan Pembelian Makanan pada Aplikasi Gojek. SEIKO: Journal of Management & Business, 5(1).
Wuryanti, L., & Zahara, Y. (2019). Pengaruh Gaya Hidup, Konsep Diri, Harga Dan Kelas Sosial Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen Di Coffeshop Kedai Kopi Pacar Hitam Lampung. Jurnal Riset Akuntansi Dan Manajemen, 8(1).
Zahra, N., Suharyono, S., & Yulianto, E. (2016). Pengaruh Kelompok Acuan Terhadap Sikap Dan Niat Pembelian Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Survei pada Konsumen di Rumah Makan Kimbap Rina, Malang). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 37(2).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Kartika Anggraeni Sudiono Putri, Filda Septa Linggasari
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Copyright @2021. This is an open-access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License ( https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/)
Indonesian Journal of Economics Studies is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
