Optimalisasi pemasaran produk UMKM di Kelurahan Jambidan melalui pemanfataan WA Bisnis

Yulinda Erlistyarini; Wiwid Adiyanto; Novita Ika Purnamasari; Kadek Kiki Astria; Riski Damastuti; Alvian Alrasid Ajibulloh; Rr. Pramesthi Ratnaningtyas; Andreas Tri Pamungkas

doi:10.53088/penamas.v6i2.3268

Authors

Yulinda Erlistyarini Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Amikom Yogyakarta
Wiwid Adiyanto Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Amikom Yogyakarta
Novita Ika Purnamasari Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Amikom Yogyakarta
Kadek Kiki Astria Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Amikom Yogyakarta
Riski Damastuti Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Amikom Yogyakarta
Alvian Alrasid Ajibulloh Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Amikom Yogyakarta
Rr. Pramesthi Ratnaningtyas Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Amikom Yogyakarta
Andreas Tri Pamungkas Prodi Ilmu Komunikasi, Universitas Amikom Yogyakarta

DOI:

https://doi.org/10.53088/penamas.v6i2.3268

Keywords:

Jambidan Village, MSMEs, WhatsApp Business, Digital Media, Promotions

Abstract

Jambidan Village, Banguntapan Subdistrict, Bantul, Special Region of Yogyakarta (DIY), has potential for MSMEs and freshwater fish farming. Jambidan Village has the potential to become a tourist village developed by its community, rather than by a single business. The problems in the tourism village industry are the limited reach of product promotions, promotional packaging, and the use of promotional tools that can still be optimised. The purpose of this community service activity is to expand users' knowledge and skills in using WhatsApp Business as a business platform, which functions not only as a messaging application but also as a marketing tool to support promotional activities and increase sales. The results of this activity survey indicate an increase in knowledge and mastery in operating WhatsApp Business among MSMEs in Jambidan Village. Participants were also equipped with knowledge of basic product photography techniques and product packaging design to support the use of WhatsApp Business. The program for utilising digital media for promotional purposes requires continuity from its users. In addition, ongoing mentoring from practitioners and academics in digital marketing communications is needed.

References

Achmad, Z. A., Azhari, T. Z., Esfandiar, W. N., Nuryaningrum, N., Syifana, A. F. D., & Cahyaningrum, I. (2020). Pemanfaatan Media Sosial dalam Pemasaran Produk UMKM di Kelurahan Sidokumpul, Kabupaten Gresik. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1), 17–31. https://doi.org/10.15642/jik.2020.10.1.17-31

Anjani, R. W. (2023). Implementasi Digital Marketing Dalam Mengembangkan Strategi Bisnis Digital Di Era Transformasi Digital. INTERDISIPLIN: Journal of Qualitative and Quantitative Research, 1(1), 29–40. https://doi.org/10.61166/interdisiplin.v1i1.4

Budi, E. S., Priyatna, A., Zuraidah, E., Sanwani, Ardana, D. T., Sahid, A. D., Pratama, G. R., Santosa, K. F., & Irfan, M. (2024). Pelatihan dan Pemanfaatan Teknologi Whatsapp Business Dalam Mengembangkan Penjualan Produk Pada UMKM. JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(3), 293−299. https://doi.org/10.47065/jpm.v4i3.1627

Dwijayanti, A., & Pramesti, P. (2021). Pemanfaatan Strategi Pemasaran Digital menggunakan E-Commerce dalam mempertahankan Bisnis UMKM Pempek4Beradek di masa Pandemi Covid-19. IKRAITH-ABDIMAS, 4(2), 68–73.

Fajar, M. I., Ayuningtyas, T., Amanda, V. T., Lutfiansyah, F. S., & Maghroby, A. A. M. Al. (2026). Pelatihan Dan Pemanfaatan Whatsapp Business Sebagai Media Promosi Umkm Di Desa Sabiyan. Jurnal Media Akademik (JMA), 4(1), 1–12. https://doi.org/10.62281/0mx46e38

Fitriana, N., Clarita, D., & S, A. O. C. M. (2023). Pemanfaatan Whatsapp Business dan Instagram Business sebagai media promosi UKM di kelurahan Sialang Sakti. ABSYARA: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 4(1), 20–27. https://doi.org/10.29408/ab.v4i1.6770

Hartono, R., & Yudianto, A. (2024). Pemanfaatan Aplikasi Whatsapp Business Sebagai Media Promosi Usaha Mama Naura Shop Desa Teluk Mesjid Kecamatan Danau Panggang Kabupaten Hulu Sungai Utara. Jurnal Administrasi Bisnis, 1(1), 77–81.

Hendriadi, A. A., Sari, B. N., & Padilah, T. N. (2019). Pelatihan Digital Marketing Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Karawang. Jurnal Pengabdian Masyarakat J-DINAMIKA, 4(2), 120–124. https://doi.org/10.25047/j-dinamika.v4i2.1133

Junaidi, M. (2024). UMKM Hebat, Perekonomian Nasional Meningkat. Kementerian Keuangan Republik Indonesia. https://djpb.kemenkeu.go.id/kppn/curup/id/data-publikasi/artikel/2885-umkm-hebat,-perekonomian-nasional-meningkat.html

Kharismawaty, R., Pratiwi, D., Lubis, I. S., Laowo, S. J., & Handayani5, W. (2022). Upaya Optimalisasi Praktik Digital Marketing Untuk Meningkatkan Hasil Penjualan Produk Budidaya Ikan Lele Pada UMKM Griya Cendekia Desa Curug Gunung Sindur Bogor. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Mengabdi (JIMAWAbdi), 2(1), 40–46. https://doi.org/10.32493/jmab.v2i1.18696

Maimuna, F. F., Roroa, N. A. F., Misrah, M., Oktavianty, O., & Agit, A. (2024). Transformasi Digital dalam Kewirausahaan: Analisis Faktor Penghambat dan Pendorong Perkembangan Ekonomi Digital. Seminar Nasional Pembangunan Ekonomi Berkelanjutan Dan Riset Ilmu Sosial, 1(1), 187–198.

Rahma, P. D., & Aldila, R. (2017). Identifikasi Potensi dan Masalah Desa Sidomulyo Sebagai Upaya Pengembangan Desa Wisata di Kota Batu. Jurnal Reka Buana, 2(1), 89–97. https://doi.org/DOI: https://doi.org/10.33366/rekabuana.v2i1.667

Ramadhani, N. A. (2025). Pemberdayaan UMKM melalui Pelatihan Digital Marketing untuk Peningkatan Daya Saing di Era Ekonomi Digital. Journal of Community Action, 1(2), 42–49. https://doi.org/10.70716/joca.v1i2.114

Riyadi, S. (2025). Dua Dekade Lebih BKM Jambidan Perkuat UMKM dan Lawan Rentenir. Kedaulatan Rakyat. https://www.krjogja.com/bantul/1246896411/dua-dekade-lebih-bkm-jambidan-perkuat-umkm-dan-lawan-rentenir

Sari, M. N. (2022). The Application of Digital Marketing in the Covid-19 Era in the Indonesian Muslim Entrepreneur Association (IPEMI PC Kuranji) Padang City. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Keuangan, 3(1), 201–206. https://doi.org/10.53697/emak.v3i1.410

Sirodjudin, M., & Sudarmiatin, S. (2023). Implementasi Digital Marketing Oleh UMKM Di Indonesia: A Scoping Review. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen, 2(2), 20–35. https://doi.org/10.58192/ebismen.v2i2.783

Tresnawati, Y., & Prasetyo, K. (2022). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro Kecil dan Menengah Bisnis Kuliner. Journal of New Media and Communication, 1(1), 43–57. https://doi.org/10.55985/jnmc.v1i1.5

Utama, E. (2018). Pelatihan Budidaya Ikan Gabungan Kelompok Tani Mantep Desa Jambidan. Bantulkab.Go.Id. https://jambidan.bantulkab.go.id/first/artikel/241-PELATIHAN-BUDIDAYA-IKAN-GABUNGAN-KELOMPOK-TANI-MANTEP-DESA-JAMBIDAN

Wati, A. P., Martha, J. A., & Indrawati, A. (2020). Peningkatan Keterampilan Pemasaran Melalui Pelatihan Whatsapp Business Pada UMKM. Dedication: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 137–148. https://doi.org/10.31537/dedication.v4i2.362

We are Social. (2025). Digital 2026: Top digital and social media trends in Indonesia. https://wearesocial.com/id/blog/2025/11/digital-2026-top-digital-and-social-media-trends-in-indonesia/