Keterlibatan Islamic work ethics memoderasi pengaruh work overload, role ambiguity, dan stres kerja terhadap turnover intention
DOI:
https://doi.org/10.53088/kurva.v2i1.2812Keywords:
Work overload, Role ambiguity, Work Stress, Islamic work ethics, Turnover IntentionAbstract
Employee turnover intention has become a critical issue for organizations because it can disrupt organizational stability and increase recruitment and training costs. This study aims to analyze the effects of work overload, role ambiguity, and job stress on turnover intention, with Islamic work ethics as a moderating variable. This study uses a quantitative approach, with primary data collected via questionnaires distributed to employees of PT Tri Duta Perkasa in Cicalengka, West Java. The data were analyzed using Moderated Regression Analysis (MRA). The results show that work overload and role ambiguity have a positive and significant effect on turnover intention, whereas job stress has a positive but insignificant effect. Furthermore, the interaction effects between Islamic work ethics and the independent variables are not statistically significant, indicating that Islamic work ethics do not moderate the relationship between work overload, role ambiguity, job stress, and turnover intention. In conclusion, work overload and role ambiguity are important factors that determine employees’ intention to leave the organization. In contrast, Islamic work ethics do not function as a moderating variable in this study.
References
Abbasi, T. F. (2015). Impact of Work Overload on Stress , Job Satisfaction , and Turnover Intentions with Moderating Role of Islamic Work Ethics. Management Studies and Economic Systems, 2(1), 27–37. https://doi.org/10.12816/0018080
Ahsani, R. F., Sunarso, S., & Indriastuti, D. R. (2020). Work Overload, Turn Over Intention, Dan Work Family Conflicts Pada Pegawai Perbankan Di Surakarta. Research Fair Unisri, 4(1). https://doi.org/10.33061/rsfu.v4i1.3401
Amilin. (2016). Fakta Empirik Tentang Etos Kerja Islam, Stres Kerja, Kepuasan Kerja, dan Kinerja Akuntan pada Industri Keuangan Islam di Indonesia. Iqtishadia Jurnal Kajian Ekonomi Dan Bisnis Islam, 9(2), 304. https://doi.org/10.21043/iqtishadia.v9i2.1733
Andayani, D. (2016). Relasi Etika Kerja Dan Etos Kerja Dalam Islam. Inovatif, 2(2), 31–32. https://doi.org/10.55148/inovatif.v2i2.59
Bawono, A. (2006). Multivariate Analysis dengan SPSS. STAIN Salatiga press.
Budun, M., Amberi, M., & Rahmawati, E. (2021). Turnover Pada Pt. Jasapower Indonesia. Jurnal Bisnis Dan Pembangunan, 10(2), 38. https://doi.org/10.20527/jbp.v10i2.10958
Dafinci, W. O., Meiliani, M., & Kananlua, P. S. (2020). Studi Tentang Stres Kerja yang Berdampak Pada Kinerja Karyawan. The Manager Review, 2(2), 32–51.
Databoks (2023). 26 Ribu Karyawan Kena PHK pada Semester I 2023. https://databoks.katadata.co.id/ketenagakerjaan/statistik/8d8e0bf5a7983f2/26-ribu-karyawan-kena-phk-pada-semester-i-2023
Duwinaeni, I. (2018). Pengaruh Ambiguitas Peran, Tingkat Pendidikan dan Overload Role Terhadap Keinginan Berpindah Pada Auditor Kantor Akuntan Publik di Jakarta dan Semarang. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 21(1), 27–30.
Efentris, T., & Chandra, S. (2019). the Influence of Work Environment on Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Turnover Intention At Pt.Cahaya Araminta Pekanbaru. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(2), 197–209.
Farida, U., & Melinda, B. (2019). Peran Beban Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Pekerja.
Harvida, D. A., & Wijaya, C. (2020). Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Karyawan dan Strategi Retensi Sebagai Pencegahan Turnover Karyawan : Sebuah Tinjauan Literatur. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 16(1), 13–23.
Irvianti, L. S. D., & Verina, R. E. (2015). Analisis Pengaruh Stres Kerja, BebanIrvianti, L. S. D., & Verina, R. E. (2015). Analisis Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT XL Axiata Tbk Jakarta. Binus Business Review, 6(1), 117. https://d. Binus Business Review, 6(1), 117.
Irzani, D., & Witjaksono, A. D. (2014). Pengaruh konflik peran dan ambiguitas peran terhadap keinginan keluar karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT Asuransi Raksa Pratikara di Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 2(1), 266–281.
Junianto, M. H., Maroah, S., & Mochklas, M. (2021). Peranan Lingkungan Kerja Islami Dalam Peningkatan Prestasi Kerja Karyawan PT. Azka Mulia International. Improvement: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 8. https://doi.org/10.30651/imp.v1i1.9430
Khoirunnisa, R. M., & Merdiana, C. V. (2019). Pengaruh role conflict, role ambiguity, dan role overload terhadap cyberloafing dengan emotional intelligence sebagai variabel pemoderasi. Jurnal Optimum Universitas Ahmad Dahlan, 9.
Kirom, C. (2018). Etos Kerja dalam Islam. Jurnal of Sharia Economic Law, 1(1), 57–72.
Kurniawan, I., Wawo, A., & Anwar, P. H. (2023). Moderasi Islamic Work Ethics Di Antara Determinan Faktor Senjangan Anggaran. Jurnal Ilmiah Akuntansi Peradaban, VII(1), 1–24.
Kurniawati, N. I., Werdani, R. E., & Pinem, R. J. (2018). Analisis Pengaruh Work Family Conflict dan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Dalam Mempengaruhi Turnover Intention (Studi Pada Karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Wilayah Semarang). Jurnal Administrasi Bisnis, 7(2), 95. https://doi.org/10.14710/jab.v7i2.22694
Mahyarni, M. (2013). Theori TRA Behavior(Sebuah Kajian Historis tentang Perilaku). Jurnal El- Rizasah, 4(1), 13.
Margaretta, H., & Riana, I. G. (2020). Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan PT. Fastrata Buana Denpasar. Jurnal Manajemen Universitas Udayana Bali, 9.
Megaster, T. (2022). Pengaruh Ambiguitas Peran Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Karyawan Pada Pt Pandawa Solusindo Nusantara. Dynamic Management Journal, 6(2), 137. https://doi.org/10.31000/dmj.v6i2.6809
Nisa, N. H., Febriyanti, A., & Fauziah. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Turnover Intention yang Dimediasi oleh Kelelahan Kerja Pada Karyawan Bagian Produksi Jurusan Administrasi Niaga , Politeknik Negeri Malang. Ekonomi Dan Kewirausahaan, 13(2), 97–110.
Nisa, N. H., & Malik, N. (2016). Pengaruh Work Overload Dan Work Family Conflict Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Work Exhaustion. Journal of Innovation in Business and Economics, 7(1), 67. https://doi.org/10.22219/jibe.vol7.no1.67-76
Palomino, M. N., & Frezatti, F. (2016). Role conflict, role ambiguity and job satisfaction: Perceptions of the Brazilian controllers. Revista de Administração, 165–181. https://doi.org/10.5700/rausp1232
Peterson, M. F., Akande, A., Smith, P. B., & Ayestarian, S. (1995). Role Conflict, Ambiguity, and Overload: a 21-Nation Study. Academy of Management Journal, 38(2), 429–452. https://doi.org/10.2307/256687
Pradana, A., & Salehudin, I. (2013). Role of work overload toward turnover intention among newly hired public accountants Role of Work Overload toward Turnover Intention among Newly Hired Public Accountants. Universitas Indonesia, 54342.
Putu, S. A. D., Gung, A., & Sriathi, A. (2019). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja. Jurnal Manajemen, 8(6), 3646–3673.
Riani, N. L. T., & Putra, M. S. (2017). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Turnover Intention Terhadap Turnover Intention Karyawan. Jurnal Manajemen Universitas Udayana Bali, 6(11), 5970–5998.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2008). Organizational Behavior 15TH Edition.
Rosally, C., & Jogi, Y. (2015). Pengaruh Konflik Peran, Ketidakjelasan Peran, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Auditor. Jurnal Akuntansi Bisnis Universitas Kristen Petra, 31–40.
Sahaduta, B. Y. (n.d.). Pengaruh Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (K3) Dan Work Overload Terhadap Job Stress Pada Karyawan. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Brawijaya.
Sebayang, S. A. M., Rossanty, Y., & Nasution, M. D. T. P. (2022). Organizational Behaviour. Lembaga Penelitian Dan Penulisan Ilmiah Aqli, January. https://doi.org/10.1093/hebz/9780192893475.001.0001
Shafissalam, A., & Azzuhri, M. (2013). Pengaruh Etos Kerja Islami Terhadap Kinerja Karyawan Pada Koperasi Agro Niaga Indonesia (Kanindo) Syariah Jawa Timur. Jurnal Ekonomi Bisnis Universitas Brawijaya, 1–17.
Veronica, I. (2021). Pengaruh Work Overload Dan Stres Kerja Terhadap Intensi Turnover Studi Di Pt. Xy. Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi, 23(1), 98–107. https://doi.org/10.37303/a.v23i1.188
Wahdaniah, & Gunardi, A. (2018). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Majene. MANDAR: Management Development and Applied Research Journal Website: Http://Ojs.Unsulbar.Ac.Id/Index.Php/Mandar E-ISSN:, 1(2008), 51–65.
Wulandari, F. R., & Rizana, D. (2020). Pengaruh Job Insecurity dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention dengan Ketidakpuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 2(3), 323–330. https://doi.org/10.32639/jimmba.v2i3.481
Yousef, D. A. (2000). The Islamic work ethic as a mediator of the relationship between locus of control, role conflict and role ambiguity – A study in an Islamic country setting. Journal of Managerial Psychology, 15(4), 283–298. https://doi.org/10.1108/02683940010330966
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Anggy Lia Milfa Sari, Abdul Aziz Nugraha Pratama

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
The author(s) retain copyright and grant the journal the right of first publication with the work simultaneously licensed under a CC BY-SA 4.0 license that allows others to remix, adapt, and build upon the work even for commercial purposes, as long as they credit the author(s) and license their new creations under the identical terms.
License details: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Most read articles by the same author(s)
- Septyana Rahayu, Abdul Aziz Nugraha Pratama, Motivasi kerja islam dalam memediasi hubungan human relation dan beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Metinca Prima Industrial Works Salatiga , Kurva: Jurnal Ekonomi Manajemen Keuangan dan Bisnis: Vol. 1 No. 1 (2024): Kurva: Jurnal Ekonomi Manajemen Keuangan dan Bisnis
- Alfi Nur Laili Laili, Abdul Aziz Nugraha Pratama, Etika kerja islam, kecerdasan emosional, dan dukungan organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawan: Peran mediasi komitmen organisasi , Kurva: Jurnal Ekonomi Manajemen Keuangan dan Bisnis: Vol. 1 No. 2 (2024): Kurva: Jurnal Ekonomi Manajemen Keuangan dan Bisnis