Syahwiati AS, Sihotang ET. Keterlibatan Gen-Z pada Merek m-BCA: Analisis Pengaruh Pengalaman Merek terhadap Kepuasan dan Loyalitas Merek. J. Manag. Digit. Bus. [Internet]. 2024 Dec. 13 [cited 2025 Jun. 28];4(3):491-51. Available from: https://journal.nurscienceinstitute.id/index.php/jmdb/article/view/1184