Nurjanah, Adha, Em Sutrisna, and Muzakar Isa. “Kualitas Pelayanan IGD Sebagai Kunci Utama Untuk Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Karanganyar”. Journal of Management and Digital Business 5, no. 1 (April 30, 2025): 315–332. Accessed January 10, 2026. https://journal.nurscienceinstitute.id/index.php/jmdb/article/view/1584.