R. H. Verawita, R. N. Sedyati, and P. Ratna S, “Peran mediasi kepercayaan konsumen dalam hubungan antara fitur COD-cek dulu, retur, dan keputusan pembelian di aplikasi Shopee”, J. Manag. Digit. Bus., vol. 6, no. 1, pp. 311–330, Apr. 2026.