N. Kurniawati, R. Kuswati, and B. Ichsan, “Peran kepuasan pasien dalam memediasi pengaruh profesionalisme pemberi pelayanan terhadap niat berkunjung kembali pada RS PKU Muhammadiyah Surakarta”, J. Manag. Digit. Bus., vol. 5, no. 1, pp. 215–229, Apr. 2025.