Syahwiati, A. S. and Sihotang, E. T. (2024) “Keterlibatan Gen-Z pada Merek m-BCA: Analisis Pengaruh Pengalaman Merek terhadap Kepuasan dan Loyalitas Merek”, Journal of Management and Digital Business, 4(3), pp. 491–511. doi: 10.53088/jmdb.v4i3.1184.