Rizkiawan, Ilham Karin, Latifah Putranti, and Dela Puspita. 2021. “Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap E-Loyalty Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna E-Commerce Shopee Di Surakarta”. Journal of Management and Digital Business 2 (3):150-60. https://doi.org/10.53088/jmdb.v2i3.576.