Syahwiati, Aisya Sukma, and Ellen Theresia Sihotang. 2024. “Keterlibatan Gen-Z Pada Merek M-BCA: Analisis Pengaruh Pengalaman Merek Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Merek”. Journal of Management and Digital Business 4 (3):491-511. https://doi.org/10.53088/jmdb.v4i3.1184.