Syahwiati, A. S., & Sihotang, E. T. (2024). Keterlibatan Gen-Z pada Merek m-BCA: Analisis Pengaruh Pengalaman Merek terhadap Kepuasan dan Loyalitas Merek. Journal of Management and Digital Business, 4(3), 491–511. https://doi.org/10.53088/jmdb.v4i3.1184