Rizkiawan, I. K.; Putranti, L.; Puspita, D. Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap E-Loyalty Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna E-Commerce Shopee Di Surakarta. J. Manag. Digit. Bus. 2021, 2, 150-160.