Nurjanah, A., Sutrisna, E. and Isa, M. 2025. Kualitas pelayanan IGD sebagai kunci utama untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien di Rumah Sakit Umum Daerah Karanganyar. Journal of Management and Digital Business. 5, 1 (Apr. 2025), 315–332. DOI:https://doi.org/10.53088/jmdb.v5i1.1584.