R. A. Nggili, I. B. G. Prasadhya, D. R. Hidayah, and A. A. Hutari, “Emotional Labour Dalam Pelayanan dan Pengaruhnya Kepada Pelanggan di Kafe Yege Resto Di Salatiga”, J. Econ. Bus. Financ. Account, vol. 2, no. 1, pp. 13–25, Jun. 2024.